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Cómo provocar que hablen de ti

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cómo provocar que hablen bien de ti

¿Estás preparado para dar a tu ecommerce un impulso de marketing? ¿Has pensado en qué quizás la mejor forma de publicitar tu tienda virtual sea a través del marketing de boca a boca?

El boca a boca es la forma más eficaz de generar una acción en un consumidor. ¡Piénsalo bien! Si las personas están hablando positivamente de tu negocio, entonces es que merece la pena adquirir en él.

Según estudios realizados por la Universidad de Madrid, el marketing de boca a boca genera un 54% más de ventas, por lo tanto, sí, está muy bien otorgar importancia al seo pero… ¡No se te olvide generar marca causando que los usuarios hablen bien de ti!

La pregunta del millón… ¿Cómo puedo causar que la audiencia hable bien de mi negocio? ¡Muy buena pregunta! ¡Vamos a resolverla con este post!

Lo primero de todo aclarar, “qué es el marketing de boca a boca”, pues bien, es una estrategia de comunicación que consiste que el público hable positivamente de una marca en redes sociales, en sus artículos en el blog e incluso en sus conversaciones con amigos. Para provocar este impulso es necesario seguir estás pautas que te doy a continuación.

Cómo promover el marketing de boca a boca

1.- Ofrecer servicios de interés

Para identificar si ofreces servicios relevantes sería útil echar un vistazo a tu empresa desde la perspectiva de un cliente con el fin de responder a una serie de preguntas.

Si tu respuesta  a cada pregunta es negativa, entonces, seguramente tengas más de una cosa que cambiar acerca de tu empresa. Piensa en ello como un restaurante. Si vas a comer a un sitio una comida excelente a buen precio seguramente lo recomiendes a todos tus amigos, sin embargo, si la comida es poco apetecible y cara, lo más seguro es que no vuelvas nunca más y además no aconsejes el lugar a tus conocidos.

Lo mismo pasa con un producto, servicio u empresa. Si no cumples con las expectativas entonces nadie va a hablar de ti.

2.- Ser honestos y transparentes

¡No intentes engañar a la audiencia! Para conseguir una buena reputación online tienes que mostrarte tal y como eres, mostrar transparencia y ser sincero con todos tus seguidores.

3.- Ganar influyentes

La idea de marketing boca a boca es que cuantas más personas hablen sobre tu marca más gente va a estar convencido de que tu empresa merece la pena. Pero para provocar que mucha gente hable de ti tienes que captar a gente influyente.

4.-Incentivar boca a boca para que la gente hable

No siempre es suficiente con sólo proporcionar un excelente servicio y esperar que la gente empiece a hablar acerca de tu negocio, a veces la gente necesita un pequeño empujón, para ello, apuesta por los descuentos, promociones o sorteos y ya verás como generas mucho diálogo alrededor de tu marca.

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¿Cuánto tarda un cerrajero en solucionar un problema?

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Esta pregunta la formulan de antemano los clientes que deciden contratar servicios de cerrajería. Lo cierto es que es difícil calcular un tiempo estimado ya que cada incidencia lleva un número determinado de minutos u horas, no es lo mismo resolver la apertura de una cerradura en un hogar que se encuentra a únicamente 2 minutos de una sede que la reparación de una puerta en un domicilio a las afueras de una ciudad.

Por norma general los cerrajeros intentan ofrecer a todos los clientes un servicio rápido y efectivo pero, obviamente, los traslados por los diferentes puntos de la ciudad influyen en el tiempo que tardan en acudir a la cita con sus clientes y, por supuesto, también intervienen en el tiempo estimado de la llegada si el motivo de la contratación del servicio se debe a que es una urgencia.

No obstante, normalmente cuando los usuarios requieren un servicio de cerrajería de reparación se tarda entre 20 y 30 minutos en solucionar cualquier percance y conseguir que todo vuelva a su normalidad.

La rapidez es una característica muy necesaria que cualquier persona valora a la hora de contratar una cerrajería. Ningún usuario desea esperar más de la cuenta y menos cuando se ve envuelto ante una situación crítica y de malestar, cualquier demora puede suponer mayor dificultad. Además de buscar rapidez, los usuarios a la hora de contratar un cerrajero también buscan efectividad, nadie desea pagar por un servicio mal realizado.

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El poder del videomarketing: Cómo posicionar un vídeo en Youtube

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videomarketing

En la actualidad el vídeo al igual que los recursos visuales se está convirtiendo en un elemento clave a la hora de generar branding, incrementar el engagement, aumentar la fidelidad con la audiencia y mejorar el posicionamiento web. Por estos motivos, no es de extrañar que cada vez más empresas que se dedican al marketing online otorguen importancia a la creación y posterior difusión de vídeos.

No obstante, no basta con realizar cualquier tipo de vídeo si se quiere conseguir unos resultados a cambio. Si el objetivo de una empresa es lograr un alta viralidad del contenido y que Google valore el vídeo como un elemento esencial para mejorar el posicionamiento orgánico es necesario realizar vídeos de calidad donde el beneficio por aportar valor al usuario y contar una historia esté por encima de los intereses seo.

Cómo posicionar un vídeo en Youtube

1.- Crear un título atractivo

Si queremos que un usuario encuentre nuestro vídeo es fundamental optimizar el titular. Para ello, buscaremos un título que genere interés, suscite ganas clicar en el vídeo y, además, incluya palabras clave. Por ejemplo: “Cómo maquillarte las cejas paso a paso”, “Guía para optimizar un vídeo en Youtube”.

2.- Descripción del vídeo

Esta sección también es muy importante ya que indica al usuario de qué trata el vídeo, es decir, le avisa sobre qué tipo de contenido va a encontrar.

Para que Google reconozca la temática del vídeo acuérdate de incluir siempre palabras clave y, además, procura que la descripción del texto no exceda las dos líneas. Condensa toda la información básica.

Asegúrate, también, de añadir en el apartado descripción enlaces hacia tu sitio web o blog ya que Google reconoce estos links como Backlinks de calidad.

3.- Elección de palabras clave

Por último, como hemos mencionado, es necesario concretar las palabras claves o etiquetas que van a definir el vídeo.  Es necesario que las palabras clave que se escojan estén relacionadas con el contenido del vídeo.

Herramientas

Por qué es útil utilizar Pinterest para generar branding

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Pinterest-Logo-

Pinterest es una de las redes sociales con más proyección en el mercado, su actual éxito reside en su facilidad de uso y en que permite compartir imágenes en tiempo real.

El nombre de Pinterest nace de la unión de dos términos, “Pin” que hace referencia a la palabra enganchar a la audiencia e “Interest”, de interés, por lo tanto en español el nombre de esta red social se traduciría en “enganchar con intereses”.

Además, una de las características principales de esta red en pleno auge es que es 100% visual, es decir, las imágenes, infografías e ilustraciones prevalecen frente al texto. Las empresas y autores consiguen generar marca gracias al poder de la imagen.

¿Por qué es importante que tu empresa tenga presencia en Pinterest?

 1.- Genera branding

Es una red social que ayuda a aumentar la reputación online de una empresa, marca o negocio. Al tratarse de un medio meramente visual capta la atención del público a través de contenidos llamativos, atractivos e impactantes que causan emoción.

2.- Mejora el engagement y el aumento de viralidad

Los usuarios saturados de tanta información escrita buscan evadirse a través de mensajes visuales, por ello, el marketing visual logra aumentar el alcance del mensaje entre la audiencia y una mayor viralidad del contenido.

Hay que tener en cuenta que los internautas son más propensos a compartir una publicación si quedan fascinada por la misma y, además, quedan a la espera de que en el futuro salgan próximos de contenidos de aporten el mismo valor.

3.- Mejora el posicionamiento web

Al igual que el texto escrito o los vídeos, las imágenes e infografías mejoran notablemente el seo. Un contenido que incluya texto escrito de calidad, imágenes propias, vídeos e infografías tiene todas las papeletas de situarse en los primeros resultados de búsqueda al consultar determinadas palabras clave.

Internacional

Qué es el marketing visual

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marketing visual

El marketing visual es una estrategia dentro del marketing de contenidos que consiste en crear recursos visuales impactantes para transmitir un determinado mensaje.

En un mundo saturado por tanta información el contenido visual atractivo se hace cada vez más necesario ya que sirve como cebo para atraer a nuevos lectores y captar a potenciales clientes.

De hecho, ya lo dice el refrán, una imagen vale más que 1.000 palabras, cada vez más los elementos visuales como las ilustraciones, infografías, vídeos, whitepapers o presentaciones power point cobran más fuerza.

El marketing visual se ha convertido en una tendencia en pleno auge que no deja de crecer, precisamente por la facilidad en la que los mensajes consiguen calar en la mente del público objetivo deseado.

Los estudios sociológicos sobre comportamiento del consumo aseguran que el 80% de los usuarios realizan una acción o toman conciencia sobre un determinado tema en base a lo que ven. Por lo tanto, un 80% de la audiencia se muestra mucho más receptiva a recibir mensajes visuales.

Otro 20% de los usuarios afirman realizar acciones o recordar mensajes en base a lo que leen y, únicamente un 10% de las personas memorizan una información al escucharla.

Estos datos son muy importantes y hay que tenerlos muy en cuenta a la hora de extrapolarlos al mundo online. Es cierto que para posicionar un contenido Google tiene muy en cuenta la extensión, profundidad y calidad del texto y, por ello, se dice que el contenido es el rey. Pero, valorando la información que acabamos de explicar, si en la red el contenido es el rey, desde luego la imagen es la reina ya que sirve para captar la atención de la audiencia y para que el mensaje que queremos difundir perdure en la cabeza de nuestro público objetivo durante más tiempo.

Software

Los mejores antivirus del mercado 2015

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antivirus

Con el auge de la informática, el uso diario del ordenador y la aparición de usuarios malintencionados y spammers en la red, los internautas se preocupan cada vez más por la protección de sus ordenadores. Por ello, no es de extrañar, que los antivirus hayan tenido un importante crecimiento en sus ventas en los últimos años.

Los antivirus mantienen todos los archivos de tu ordenador a salvo con la finalidad que puedas navegar por la red con total tranquilidad y consciente de que tu computadora está libre de contraer cualquier virus, troyano, spyware o rootkit.

Como todos sabemos los principales daños que causan este tipo de “infecciones” en los ordenadores son la eliminación de cualquier archivo, el robo de datos, el escaneo del correo electrónico o la desinstalación de sistemas operativos. Por ello, es necesario que nuestro equipo de casa u oficina cuente con un antivirus efectivo que se encargue de proteger el ordenador y garantizar la seguridad de la navegación.

No obstante, antes de elegir un antivirus para tu ordenador, es necesario examinar las diferentes opciones de seguridad que te ofrecen las distintas empresas de antivirus. En este enlace tienes una completa tabla comparativa que resume los puntos clave de cada programa para elegir el que más se ajusta a tus necesidades.

Herramientas

Facebook añade botones de llamadas a la acción

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facebook incluye botones de llamadas a la acción

Facebook no quiere quedarse atrás y ha establecido como objetivo mejorar su red social para aumentar el porcentaje de conversiones y que las empresas sigan encontrando rentabilidad a la hora de activar una cuenta.

Por esta razón, el canal de Zuckerberg ha introducido 7 nuevos botones de call-to-action o llamadas a la acción. Entre los botones que se incluirán en la red se encuentran los siguientes:

  1. Comprar ahora
  2. Inscríbete
  3. Contáctanos
  4. Reservar ahora
  5. Jugar
  6. Ver vídeo
  7. Utilizar el app

Por lo tanto, en breves los administradores de una página de Facebook podrán añadir a su cuenta estas teclas mencionadas. A través de la inserción de estos botones se pretende aumentar el número de leads realizados mediante el canal social y facilitar los negocios online.

Estos botones call-to-action pretenden no solo aumentar las conversiones, sino también mejorar el porcentaje de interacción en las páginas, facilitar mayores servicios de atención al cliente a los usuarios y progresar en la dinámica de la red.

Estas funcionalidades han sido anunciadas en Estados Unidos hace unos días y se lanzarán en el país dentro de unas semanas, sin embargo, seguramente tendremos que esperar un tiempo para poder utilizar estos botones en España.

Herramientas

¿Cómo es la primera visita de la araña de Google?

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GoogleBot

¿Qué es la araña de Google?

A la araña de Google se le denomina Googlebot y es la responsable de recorrer todos los sitios y de seguir los enlaces que relacionan una página web con otra.

Esta araña o robot tiene como objetivo catalogar todos los contenidos que encuentra en una página web, es como una especie de archivo o biblioteca que se encarga de almacenar toda la información de un portal.

La araña se encarga de rastrear con frecuencia aquellos sitios que publican asiduamente, es decir, se trata de un feedback de tal forma que el robot pueda recopilar información actualizada sobre los contenidos de la web.

Este es uno de los principales motivos por el que los expertos en seo aconsejan actualizar los contenidos de una web con constancia, para que los datos que Google tenga sobre nuestro portal estén a la orden del día. Cuanto más actualicemos nuestra web, más incitaremos a la araña a visitar nuestro portal.

Una vez dicho esto, es importante destacar que las arañas llegan a nuestra web a partir de dos métodos:

1.- Mediante la petición expuesta por parte de una web

2.- A través de los enlace de una web ya indexada

Es muy importante tener en cuenta que las arañas de Google no pueden ver ningún tipo de imagen, es decir, las fotografías o GIFs animados que nosotros colocamos para animar el texto resultan totalmente invisibles para Google a no ser que insertemos la etiqueta alt. A través de la etiqueta alt es donde podemos especificar texto que explicará al buscador el contenido.

Del mismo modo, Google no es capaz de leer recursos multimedia como Flash o Silverlight. Por lo tanto si tu web está realizada con este tipo de elementos tu sitio web no será rastreada.

Por último, destacar que Googlebot únicamente puede rastrear código html y no identifica el código javascript.

 

Internacional

Las 3U de los contenidos

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marketing-de-contenidos

El marketing de contenidos consiste en crear contenidos relevantes para informar con la intención de llamar la atención de los usuarios y captar nuevos consumidores. El objetivo del marketing de contenidos es mostrar a través de publicaciones de interés una necesidad para que el usuario realice esa acción.

Las 3U pertenecen a las palabras:

  • Usuario
  • Útil
  • Único

Usuario

¿Qué sería del marketing de contenidos sin el usuario? Para poder empezar a generar textos es necesario identificar el tipo de público al que nos dirigimos.

Por usuario entendemos la necesidad de conocer al público objetivo, de comprender a la audiencia que nos escucha y nos lee y de la capacidad de saber qué buscar.

Debemos saber identificar al cliente tipo, es decir, definir al consumidor al que nos vamos a dirigir y, para ello, es necesario contentar una serie de preguntas como, por ejemplo, edad, género, intereses, etc.

¿Por qué es aconsejable establecer una buyer persona? ¡Muy sencillo! Para analizar el tiempo de cliente que podría consumir nuestro producto o servicio.

Útil

Como hemos dicho anteriormente, la finalidad de marketing de contenidos es ofrecer publicaciones de interés que aporten valor a los usuarios para que los individuos comprendan la necesidad de consumir un determinado producto/servicio y sientan esa..

Si no conocemos la materia difícilmente podremos crear un tutorial, generar un review, un vídeo o una ilustración para crear esa expectativa.

Único

Por último, un aspecto fundamental en el marketing de contenidos es generar contenido único y de calidad. Por contenido único se entiende la creación de contenido original, con identidad propia, sin duplicar y sin ser plagiado.

Internacional

¿En qué nos puede ayudar el Pilates?

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PILATES

El Pilates es un ejercicio muy completo que aporta grandes beneficios para la salud, es un tipo de deporte que puede ser practicado por todo el mundo, de cualquier sexo, edad y estado, de hecho, está muy recomendado para mujeres embarazadas ya que ayuda a la preparación del y recuperación del parto.

Este acondicionamiento físico es uno de los más aclamados en los gimnasios y centros especializados en recuperaciones porque obtiene grandes beneficios para el organismo.

En primer lugar, el Pilates impartido por fisioterapeutas como el que realiza Pilates Madrid ayuda a corregir la postura del cuerpo, a mejorar la alineación de la espalada y, por consecuencia, a prevenir muchas lesiones provocadas por una mala postura. Asimismo, ayuda a remitir los dolores musculares, de cabeza, lumbares, de cuello, espalda y de abdomen. Es un tratamiento idóneo para mejorar la calidad de vida.

Además, a la vez que se mejora la postura del cuerpo, los ejercicios de Pilates, también, fortalece y tonifica los músculos permitiendo que luzcamos un cuerpo más esbelto, estilizado y flexible. Es, sin duda, un ejercicio idóneo para aquellas personas que desean tonificar su musculatura como pueden ser los brazos, piernas, abdomen o glúteos ya que se trabaja todo el cuerpo.

Otro de los grandes beneficios del Pilates es que ayuda a eliminar el estrés y el ansia a través de ejercitar el control de la respiración y de la realización de ejercicios suaves. De hecho, está demostrado que las personas que practican con asiduidad Pilates consiguen alcanzar un estado de paz y bienestar. Muchos médicos recomiendan practicar Pilates a los individuos que presentan índices elevados de estrés, tienen depresiones o dificultades a la hora de conciliar el sueño por la noche.

Por último, destacar que el Pilates también ayuda a la vida sexual de las personas ya que se realizan numerosos ejercicios con la musculatura pélvica. Por lo tanto, si se presentan síntomas de falta de apetito sexual puede ser una idea positiva realizar Pilates con tu pareja.